RideKip 支持
最后更新：2026-05-15
RideKip 是为接送司机准备的客户、预约、收入和提醒管理工具。如果你在登录、邀请码、预约同步、提醒或开通套餐时遇到问题，可以通过邮件联系我们。
联系方式
支持邮箱：[email protected]
通常会在 1-2 个工作日内回复。紧急的预约或客户沟通仍请优先通过你自己的电话、短信或常用聊天工具确认。
常见问题
- 无法登录：请确认邮箱、账号或验证码是否正确，并检查网络连接。
- 邀请码无效：邀请码可能已过期、已达到使用次数，或不属于当前开通批次。
- 预约没有同步：网络异常时 App 会尽量保留本地待同步操作，网络恢复后可重新尝试。
- 提醒没有出现：请确认系统通知权限已开启，并且该预约已单独设置提醒时间。
- 开通套餐：可在 开通说明 查看套餐安排，或直接发送邮件说明你的 workspace ID 和开通需求。